［3］高齢者市場　視点変えればビジネスになる

　高齢者市場、シルバーマーケットというと、どんなビジネスが思い浮かぶだろう。介護ロボット、配食、見守りサービス、医薬品と幅広い。ただ、どうしても低下した身体機能を補ったり、改善したりする方を考えてしまう。

　介護が必要になる前に手を打つ「介護予防」に対する企業の取り組みを二つ知った。ともに高齢者向けの商材を使っているわけではない。

　一つ目は、神戸市に本社を置くネスレ日本と神戸市のプロジェクト。カギは、小学校区ごとに高齢者のコミュニケーションの場となるカフェを設けることだ。カフェは、高齢者が外に出たり、会話したり、介護予防についての知識を得たりする貴重な機会となる。神戸市が場を設け、呼びかけを担当。ネスレはコーヒーマシンを提供し、栄養や運動に詳しい講師を派遣する。

　ネスレはこれまでも、オフィス、病院などにコーヒーマシンを無償で提供してきた。コーヒーを補充し、金銭管理する協力者「アンバサダー」が全国に９万人いる。ネスレにしてみれば、