スマホ の検索結果

顧客満足度を高めるサービスを生み出すポイント

忘れていませんか？　異業種の声だからこそ、刺激やシナジーがあるってこと。

　「あなたの言っていることは正しい」「そして間違っている」「言い方は間違っているが言っていることは正しい」　みなさんは、矢継ぎ早にこう言われ … ［続きを読む］

リブラの真の敵は米ドルではなくデジタル人民元だ

米欧の反対強くてもデジタル通貨の潮流は変わらない

　フェイスブック（FB）が計画する仮想通貨「リブラ」が、世界中で熱い論争を呼び起こしている。ビットコインのような投機で乱高下する仮想通貨と異 … ［続きを読む］

選挙を盛り下げる「公選法」はいつまで続く／下

制約だらけで歪んだ制度の是正が必要だ

選挙を盛り下げる「公選法」はいつまで続く／上選挙期間に入ればスキャンダルは出ない？　今回の参議院選挙でも、候補者に関する様々な噂が駆け巡った … ［続きを読む］

大学の英語入試に「異議あり」（上）

導入される民間試験、受験機会の不公平は見過ごせない

　これまでも大学入試の改革が持ち上がるたびに様々な議論があった。だが、今回のように、公平さや公正さという、私たちが共有しているはずの社会の根 … ［続きを読む］

介護施設のスタッフの半分が外国人になる時代

介護は「不祥事に対する贖罪の行い」の場か。介護施設へ就職嫌がる日本人の親たち。

　介護人材不足の将来推計は各所で行われ、「2025年には約37万人不足」、「2035年には約79万人が不足」と言われるなど、その数字の大きさ … ［続きを読む］

情報技術と現代の時間感覚

強要される時間の自己管理

「眠らない社会」は終わるのか　美術批評家のジョナサン・クレーリーは『24／7―眠らない社会』（NTT出版、邦訳2015年）の中で、現代が「不 … ［続きを読む］

１日の使い方を自分で決める

〝いいとこ取り〟の猟師生活

　京都の山中。11月15日の狩猟解禁日に罠（わな）を仕掛けたそのときから、僕の猟は始まる。　前日までに入念に山の下見をし、狙っているシカやイ … ［続きを読む］

「休ませる国」から「休む国へ」

「第３の時間」がイノベーション生む

　「休むべきか、休ませるべきか、それが問題だ」　シェークスピアの『ハムレット』風にこう言いたい。これが「日本人は、なぜ休めないのか？」という … ［続きを読む］

転職・起業の先にある障がい者の働き方改革

背中を押した「転職は絶頂期にするもの」「人のせいにするなら自分でやったら」

　障がいのある子どもが生まれたり、子どもに大きな病気が見つかったりしたとき、自分のキャリアプランをあきらめてしまう親は少なくない。しかし、大 … ［続きを読む］

警察記者クラブへの疑問と記者への期待（下）

「警察が安倍首相の演説をヤジった人を排除したわけ」続編（３）

現場で目撃したテレビはすぐに報道しなかった　『警察記者クラブへの疑問と記者への期待（上）』では、安倍晋三首相が札幌市内で選挙演説した際にヤジ … ［続きを読む］

警察記者クラブへの疑問と記者への期待(上)

「警察が安倍首相の演説をヤジった人を排除したわけ」続編（２）

「選挙の公正さを守るため報道を控えた」は言い訳だ　安倍晋三首相が札幌市内で選挙演説した際にヤジを飛ばした市民が北海道警に排除された問題を受け … ［続きを読む］

五輪チケットが当たらない　日米の興行チケット転売事情

オリンピックチケットが当たらない　〜日米リセールチケット事情アンダーソン・毛利・友常法律事務所藤田 将貴　ついに東京オリンピック・パラリンピ … ［続きを読む］

警察署長を務めた私にも見えない公安警察の素顔

「警察が安倍首相の演説をヤジった人を排除したわけ」続編（１）

「首相演説ヤジ排除」は警察の権限乱用だった　参院選が終わった。警察の選挙違反の摘発は低調だ。　警察庁によると、7月19日までに自由妨害などで … ［続きを読む］

災害大国のわりに準備ができていない国・ニッポン

いざ災害が起きたとき、タイムリーな対応ができるために何をするべきか？

災害への準備ができてない国　8月になった。猛暑のなかで思い出すのは、昨夏、日本を襲った台風や豪雨など災害である。地球温暖化の影響か、地球の各 … ［続きを読む］

さらばADSL。普及率を語る時代とともに去りぬ

メディア新技術の開発とともに繰り返された多産多死

NTT東西、ソフトバンクが相次いでサービス終了　さる11月、NTT東日本とNTT西日本も「フレッツ光」の提供エリアで「フレッツ・ADSL」を … ［続きを読む］

中国に追い抜かれた日本の知財裁判

世界一の知財訴訟大国・中国。知財裁判はネット中継され、誰もが見ることが出来る

1 急速に進んだ中国の知財裁判　日本では、中国の知財裁判は遅れており、裁判関係者も汚職をしたり、地域保護主義により中国や地元の企業に有利な判 … ［続きを読む］

「ジャニーズ注意」で思う地上波が見捨てられる時

　このところの吉本興業騒動ではっきり言えるのは、吉本ってジャニーズ事務所よりゆるいんだな、ということだ。だってそうだろう。所属タレントがさま … ［続きを読む］

外国人とのコミュニケーションで必須な三つの配慮

島国ニッポン。「郷に入れば郷に従え」では済まない時代になった。

　日本に来る年間3000万人を超える外国人客を通訳ガイドするために、筆者の古屋絢子さんは「三つの配慮」が重要だと言います。ガイドをやってみた … ［続きを読む］

『旅のおわり世界のはじまり』、自己実現のドラマ

　今回は『旅のおわり世界のはじまり』で、2回目に描かれる葉子の自己実現のモチーフを、そのラストのヤマ場に至る迂回的なエピソードとともに見てい … ［続きを読む］

非難超え「聞くべきこと」判断

質問意図、読者らに説明機会を

　記者会見での対応・言動・質問を巡って、あちこちで紛糾が続いている。政治家、芸能人、企業、事件や事故など、会見を開く側も、そして会見で質問を … ［続きを読む］

「ないものはナイ時代」に何を作ればいいのか？

星のや軽井沢にはテレビがありません／売れ筋を追っていると価格競争を抜け出せません

　「ないものはナイ」と言われている昨今の成熟市場の中で、新しいものを生み出すことはとても大変なことです。　商品やサービスを作る側は、市場調査 … ［続きを読む］

AIと報道（下）ビジネスとジャーナリズムの両立

アルゴリズムを使って社会の分断を何とか解消しようという試みも

「ビジネスとジャーナリズムの両立」――JX通信社　『AIと報道（上）ヒトにしかできない仕事』に続いて、（下）ではジャーナリズム活動をめぐる様 … ［続きを読む］

選挙は「オワコン」なのか

投票箱が閉まるまで　候補者と有権者の闘争

選挙最終盤、候補者たちは何を考えているのか　参議院選挙の投票日まで残り2日となった。　報道機関の事前調査の数字が良く、それなりの手応えを感じ … ［続きを読む］

「山里亮太さん蒼井優さん結婚会見」の一日

報道を知らなかったチャンネルプロデューサーが生み出した〝記録〟

その朝に飛び込んできたビッグニュース　歴史的な日は、突然訪れました。　2016年4月11日に開局した「AbemaTV」が開局以来一つの目標と … ［続きを読む］

「選挙に行かないから若者は損をする」は嘘だった

若者の「リベラルな政府」への失望はあまりに大きい

　リベラルに位置付けられているはずの野党の政策が、世代間という視点では逆に格差を拡大させる――。　前回の記事「若者にとって「格差拡大策」に映 … ［続きを読む］

通訳ガイドが外国人客のニーズをつかむポイント

「語学の専門家」というだけでは通訳ガイドができない理由を探りました。

　外国人旅行客を取り込もうと、全国各地で「インバウンド」を誘致する取り組みが行われています。ただ、適切な通訳ガイドができなければ、リピーター … ［続きを読む］

風景写真家はこうしてユーチューバーになった

「一枚の写真」では感動が伝わらない。「一枚の写真」に至る物語が必要だ！

「一枚の写真」で心が動かない！　カメラを始めたころは「写真は一枚で語るものだ」と強く信じていた。　もちろん今でも撮影時に強く意識していること … ［続きを読む］

政治とメディアの「金属疲労」　テレビ討論に限界

アメリカ大統領選に向け、民主党候補を選ぶためのテレビ討論が始まった。

　去る6月26日と27日に、2020年の大統領選挙に向けた民主党の候補者テレビ討論会が行われた。三大ネットワークのひとつNBCが中継し、2晩 … ［続きを読む］

注目集める究極のモビリティサービス「ＭａａＳ」

まちづくりと一体化したサービスの展開に大きな期待

　人口減、高齢化、交通渋滞、地方の過疎化など、日本は数多くの社会課題を抱えており、まさしく〝課題先進国〟だ。しかし、社会課題の山積は、逆の視 … ［続きを読む］

吉本芸人の騒動から考える謝罪のあり方

前園真聖氏や市川海老蔵氏は、なぜ失敗しなかったのか？　失敗と成功の例に学ぼう

　6月24日、吉本興業は、「雨上がり決死隊」の宮迫博之氏や「ロンドンブーツ1号2号」の田村亮氏らを含む11人を「当面の間、活動を停止し、謹慎 … ［続きを読む］